1. Model kompetencji zawodowych współczesnego nauczyciela.

2. Rola kompetencji interpersonalnych – mocne i słabe strony mojego komunikowania się (refleksja diagnostyczna).

3. Werbalne i poza werbalne aspekty komunikowania się w szkole.

4. Sytuacje konfliktowe w szkole i ich rozwiązywanie z wykorzystaniem skutecznego komunikowania się.