O prowadzacej szkolenie: Anna Czarlińska-Wężyk -nauczycielka-konsultantka, kierowniczka Pracowni Wychowania, Kształcenia Ogólnego i Zawodowego, trenerka w programach Fundacji Młodzieżowej Przedsiębiorczości, ekspertka i edukatorka z listy MEN, trenerka z zakresu edukacji: globalnej, ekonomicznej i przedsiębiorczości, certyfikowana COACH PRAKTYK BIZNESU Norman Benett Academy, posiada kompetencje z zakresu m.in. doradztwa zawodowego, specjalistka w obszarze kompetencji miękkich, nauczania przedmiotów ekonomicznych i przedsiębiorczości; więcej informacji tutaj<<

Obraz autorstwa vectorjuice na Freepik

"Wszystko zaczyna się od... rozmowy.

Wyobraź sobie dwoje ludzi. Co sprawi, że z obcych staną się znajomymi? Co pozwoli im się przedstawić i czegoś nawzajem o sobie dowiedzieć? Rozmowa. Oczywiście, że wstępem do nowej znajomości jest rozmowa.

To ona pomaga rozwinąć relację, ale często też przyczynia się do jej zakończenia. Wypowiedziane w zdenerwowaniu albo bez przemyślenia ostre słowa mogą zranić i zniszczyć to, co latami wypracowywano za pomocą innych słów - życzliwych i dobrych. Szczególnie w pracy, w relacji szef - podwładny, trzeba na nie uważać. Warto nauczyć się rozmawiać w sposób, który informuje, ale nie rani. Krytykuje, lecz nie obraża. Przekazuje wiedzę, ale nie poucza. I motywuje - szczerze, skutecznie i bez pseudopsychologicznej nowomowy."

Jak to powiedzieć? Rozmawiaj z odwagą, życzliwością i zaangażowaniem

Drozda Łada

Plan szkolenia

• Na czym polega aktywne słuchanie w komunikacji interpersonalnej?
• Zasady aktywnego słuchania.
• Techniki aktywnego słuchania.
• Najczęstsze błędy utrudniające aktywne słuchanie.
• Przykładowe komunikaty i ich analiza wg. Schulza von Thuna.